Ασφάλεια αυτοκινήτου
Αποτελεί τον βασικό κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης στην Ελλάδα και την πιο διαδεδομένη μορφή της καθώς αποτελεί ''υποχρέωση''. Η ασφάλιση οχημάτων διακρίνεται σε δυο βασικές κατηγορίες:
Την υποχρεωτική ασφάλιση Αστικής Ευθύνης προς Τρίτους
Τις προαιρετικές καλύψεις του οχήματος σαν ''περιουσιακό στοιχείο''
Ξεκάθαρες κουβέντες γα την ασφάλιση αυτοκινήτου...
Κάθε διαδικασία ασφάλισης απαιτεί γνώση, ειλικρίνεια και επαγγελματισμό από τον ασφαλιστικό σύμβουλο (ή ασφαλιστή όπως έχει επικρατήσει). Ο κανονικός ασφαλιστικός σύμβουλος είναι ελεύθερος επαγγελματίας και αμοίβεται με 10€ περίπου ανά ασφαλιστήριο. Παράλληλα όμως γνωρίζει κάθε πελάτη ατομικά και αναλαμβάνει να καθοδηγεί κάθε πελάτη του, να είναι δίπλα του στην περίπτωση ατυχήματος και να προνοεί για την σωστή και έγκαιρη αποζημίωση. Άλλοι το κάνουν για να μην χαθεί ο πελάτης, άλλοι για να βγάλουν καλό όνομα, άλλοι γιατί θεωρούν τη δουλειά τους μια σημαντική βοήθεια, άλλοι για όλα τα προηγούμενα. Το όφελος όμως για τον ασφαλισμένο είναι το ίδιο...
Χάριν πολέμου τιμών, πολλές εταιρείες επέλεξαν να παρακάμψουν τους ασφαλιστικούς συμβούλους για να εξοικονομήσουν 20-30€ για τους πελάτες, δημιουργώντας διαδικασίες άμεσης ασφάλισης και αναθέτοντας την εξυπηρέτηση του πελάτη σε απρόσωπα τηλεφωνικά κέντρα.
Κάθε ασφαλισμένος λοιπόν πρέπει να γνωρίζει και να κάνει τις επιλογές του...
Μέσω του my advisor συνδυάζονται και ανταγωνιστικά ασφάλιστρα αλλά και προσωπική εξυπηρέτηση σε κάθε πελάτη ατομικά.
Η σωστή εξυπηρέτηση είναι η πρωταρχική προτεραιότητα και όχι αναγκαστικά το φθηνότερο ασφάλιστρο με αντίστοιχες εκπτώσεις στην ποιότητα των υπηρεσιών.
